Entradas y tours de la Alhambra

Tuvimos la suerte de contar con un guía, Antonio, que nos acompañó en la visita, contándonos cada pequeño detalle sobre el conjunto monumental de la Alhambra. Todo ello con gran competencia y pasión, e incluso una pizca de ironía esparcida aquí y allá a lo largo de un recorrido de tres horas.

Antonia era realmente genial. Fue muy divertido, pudiste adquirir mucha experiencia e incluso aprender más. Fue una gran experiencia con Toni. Nos encantaría repetir.

Nuestro guía bilingüe, Carlos Fuentes, a pesar de ser primera hora de la mañana en la Fiesta del Trabajo , estuvo muy agradable y ameno, siendo una fuente de información constante y muy interesante. Sin Carlos Fuentes, el tour de La Alhambra hubiese resultado pesado y deslucido, con tanto que ver pero poca información explicativa al respecto...¡Muchas gracias, Carlos, por una inolvidable experiencia de La Alhambra! Our bilingual guide, Carlos Fuentes, despite the early tour hours on Labor Day , was very nice and pleasant, a constant yet very interesting source of information. Without Carlos Fuentes, the Alhambra tour would have been cumbersome, with so much to see but too little written information about it....Thank you, Carlos, for an unforgettable experience of La Alhambra! Pilar and family

La preparación de Paula, la guía. Tenía respuestas para Todo. El recorrido es muy agradable e interesante!. Fuimos en temporada alta y siempre había un lugar para la explicación. Gracias

Fue una experiencia muy buena, bien organizada y muy informativa. Muy recomendable.

Magnífico y el guía, que hablaba francés, muy agradable.

Simplemente todo, muy impresionante

Un sitio increíble acompañados de un guía realmente top durante 3 horas. ¡Nos lo pasamos en grande!

El guía asignado era muy bueno, competente y amable, una experiencia de aprendizaje

La belleza del lugar y de los jardines. Las explicaciones y el entretenimiento de nuestro guía.

El guía nos contó con gran entusiasmo y conocimiento el magnífico pasado de este impresionante lugar, que es una parte importante de la historia y la identidad de Andalucía.

Tuvimos un guía estupendo, con una historia muy interesante y divertida. Toda la información era fácil de encontrar de antemano. Muy satisfechos 😊

Mónica estuvo genial. Nos lo explicó todo con detalle y pasión. Nuestro tour duró incluso 1 hora más de lo anunciado. Fue realmente una gran experiencia tener una guía tan buena. Muchas gracias.

Tuvimos el placer de tener a Javier como nuestro guía turístico durante nuestra visita a la Alhambra ayer, y fue realmente una experiencia inolvidable. Javier compartió una gran cantidad de información con nosotros e hizo todo el recorrido atractivo y agradable. Fue increíblemente amable, profesional y apasionado de la historia que compartió. Nos encantó la experiencia gracias a él. Recomendamos encarecidamente reservar un tour con Javier si está planeando visitar la Alhambra - él le dará una experiencia para recordar. Muchas gracias, Javier, ¡y estamos deseando repetir!

Guía muy bien informado y el tour en sí era excelente. Sin embargo, encontrar a mi guía fue muy estresante. El punto de encuentro no era el indicado en las instrucciones y fotos enviadas por correo electrónico. No se veía la marca "Headout" en ningún sitio, por ejemplo, cordones o pancartas que ayudaran a localizar a mi grupo y a mi guía. (Deberíais decir si subcontratáis los tours para que los clientes puedan encontrar al guía adecuado) Llegué al punto de encuentro 40 minutos antes y aún así casi me pierdo el tour porque vuestro guía no estaba donde me habían indicado. Preguntando a otros guías me confirmaron que el punto de encuentro era correcto, pero que ella se estaba reuniendo con todos los demás guías junto a la taquilla/cafetería, no donde bajan los autobuses. Esto fue increíblemente estresante y me habría devastaed si hubiera perdido mi grupo, ya que era un viaje especial de cumpleaños. Terminé con 3 minutos de sobra antes de que el grupo partiera. Deduzco que se trata de una experiencia común y que deben solucionar. Me lo recomendaron unos amigos, pero ellos también tuvieron la misma experiencia el año pasado. Dicho esto, un viaje estupendo y un buen proceso de reserva. Muchas gracias.

Muy buena guía Diana Basile, fue capaz de equilibrar la explicación con curiosidad y perspicacia y respondió a cada pregunta con amabilidad y profesionalidad, manteniendo la atención del grupo todo el tiempo. Gracias Diana

Gran tour, muy contentos de haber elegido una visita guiada. Nuestro guía estaba muy bien informado y nos mantuvo involucrados de principio a fin.

La Alhambra: desde fuera no te haces una idea de lo grande que es su superficie total. 150.000 metros cuadrados llenos de hermosos jardines e imponentes edificios. El palacio nazarí es lo más destacado. Nuestra guía, Rachel, nos explicó muy bien la historia de la Alhambra.

Excelente experiencia. La guia muy clara y nos hizo sentir como si la Alhambra estuviese con vida. Recomiendo tambien visitar los palacios Nazaries y sacar las entradas con al menos 5 meses de anticipacion

Tuvimos una guía muy agradable, Sara, que sabía muchas cosas sobre la Alhambra y respondió a todas nuestras preguntas. Hubo un descanso a la mitad del tour que fue perfecto. El tiempo era super caliente recomiendo llevar una botella de agua y protector solar.

El tour estuvo muy bien. La dirección de Google Maps para el punto de encuentro no era buena, ya que era errónea y engañosa. Definitivamente deberían cambiarla.

Se dedicó bastante tiempo. Un guía agradable, con suficiente información y conocimientos. Nos dio un agradable e interesante tour de 3 horas.

La puntualidad y el compromiso del guía. Sin embargo, después nos decepcionó ver que vendían esta excursión a un precio muy superior al precio original de la entrada. Esto es una verdadera estafa. No es una buena publicidad para su empresa.

La Alhambra es un lugar precioso, y el guía fue esencial para que entendiéramos realmente lo que era cada parte. Marta fue muy comprensiva y respondió a todas nuestras dudas y preguntas.

Lo más destacado de mi visita fue Julian, un Giude muy bueno con muy buenos conocimientos de alemán, que nos habló mucho de la cultura árabe. También aprendimos mucho sobre la historia del complejo.

Me sorprendió la arquitectura, la historia de los Palacios Nazaríes y la belleza de todo el complejo, especialmente el Generalife. Visitamos la catedral en la entrada que es realmente magnífica pero no optamos por utilizar el transporte aunque podríamos haberlo hecho y hubiera sido muy sencillo.

Fuimos temprano para evitar lo peor de las aglomeraciones. Valió la pena pasear tranquilamente por el Generalife y disfrutar de sus jardines, contemplar su impresionante arquitectura y admirar sus estructuras.

Muy buen proceso de reserva y la visita a la Alhambra fue increíble. Definitivamente necesario llevar el pasaporte, ya que había un montón de puestos de control durante la visita.

Descubrir Andalucía De Sevilla a Córdoba y de allí a Granada para visitar fácilmente los principales lugares de interés utilizando la Granada Card (adquirida con la aplicación Headout). Siguiendo la información precisa que recibimos por correo electrónico, nunca tuvimos ningún problema para utilizar la mencionada Tarjeta, visitando así la Alhambra en perfecta autonomía, recogiendo después la tarjeta para los 9 trayectos en autobús urbano y utilizando el tren turístico. Con la misma Granada Card visitamos luego la catedral, la abadía del Sacromonte y otros lugares de interés con entrada siempre incluida en las condiciones de uso. Para nosotros fue muy útil el uso de la Granada Card, sobre todo por el tiempo ahorrado, evitando largas colas para las entradas o el engorro de tener que comprar billetes para el transporte público, etc. Una experiencia positiva, muy recomendable.

Muy buena organización, el lugar espectacular. Recomiendo encarecidamente la visita. También es cómodo el trayecto de Málaga a Granada en autobús.

Maravilloso, hermoso lugar. Fantásticos jardines.

¡Fue increíble! Disfrutamos mucho de la Alhambra y volveríamos a ir.

Fácil acceso con las entradas. Sólo es necesario mostrar el pasaporte

Todo! Es un lugar sencillamente mágico y maravilloso!

Toda la información se facilita con profesionalidad y respeto

Comprando las entradas online, los trámites para entrar fueron muy rápidos. Por otro lado, no estaba claro en el ticket de la app (que tuve que descargar!!!!) si la audioguía (incluida en el ticket online) se entregaba en la entrada, o era un código QR para descargar. Por eso NO pudimos utilizar la audioguía. ¡¡¡¡Una pena!!!!

La Alhambra es un complejo extraordinario que merece la pena visitar. La entrada con las entradas reservadas con antelación se realizó sin problemas. Fue un día precioso

Esta experiencia es perfecta para la Alhambra. Bonitos jardines y vistas. Palacio interesante. Sin embargo, es necesario disponer de personal adecuado para el registro de entrada al palacio (el proceso fue muy lento, sólo trabajaba una persona). También es necesaria una mejor señalización. Sin embargo, la sensación de seguridad fue muy buena.

Muy fácil manejo de la Granada Card además de la Alhambra la catedral la capilla real y también el Monasterio de San Jerónimo nos gustó mucho Enhorabuena

Es un lugar precioso y, a pesar de estar lleno, no resulta agobiante. El único problema es que ya no hay sitio para los palacios nazaríes.

Magnífica atracción. Asombrosa e impresionante. La señalización interior es terrible. Me confundí mucho y me perdí. Entré al revés en Gerealife y luego no supe cómo llegar al número 1. Perdí mucho tiempo averiguándolo. Perdimos mucho tiempo en averiguarlo. No hay suficiente personal que hable inglés para ayudarnos.

Reservamos con antelación n Granada card a las 9 de la mañana y nos pusimos en contacto por correo electrónico para preguntar la hora exacta, pero nunca recibimos respuesta. La tarjeta Granada es ideal para visitar Granada.

Todo estaba perfectamente organizado, disfrutamos de todas las experiencias. Gracias y esperamos nuevas aventuras con vosotros.

La información es maravillosa, pero el mapa no coincide con el flujo del lugar. Era muy confuso seguir los números.

El formato es perfecto para tener las entrdas siempre en el móvil. La única pega es que hay que sacar una tarjeta para el transporte. Debería estar más claro. Saludos cordiales.

Fácil introducción y canje de billetes de autobús, ahorro de tiempo y comunicación rápida y transparente a través de la app

Preciosos jardines y vistas. Bien vale la pena el bisit

Hermoso lugar, recomiendo ir marzo abril

La Alhambra está bien plantada y cuidada. El Palacio Naseris es magnífico y está muy bien restaurado. Hermosa arquitectura

Entrada fácil con billetes, gran orientación

Antonia era realmente genial. Fue muy divertido, pudiste adquirir mucha experiencia e incluso aprender más. Fue una gran experiencia con Toni. Nos encantaría repetir.

Nuestro guía bilingüe, Carlos Fuentes, a pesar de ser primera hora de la mañana en la Fiesta del Trabajo , estuvo muy agradable y ameno, siendo una fuente de información constante y muy interesante. Sin Carlos Fuentes, el tour de La Alhambra hubiese resultado pesado y deslucido, con tanto que ver pero poca información explicativa al respecto...¡Muchas gracias, Carlos, por una inolvidable experiencia de La Alhambra! Our bilingual guide, Carlos Fuentes, despite the early tour hours on Labor Day , was very nice and pleasant, a constant yet very interesting source of information. Without Carlos Fuentes, the Alhambra tour would have been cumbersome, with so much to see but too little written information about it....Thank you, Carlos, for an unforgettable experience of La Alhambra! Pilar and family

Simplemente todo, muy impresionante

Guía muy bien informado y el tour en sí era excelente. Sin embargo, encontrar a mi guía fue muy estresante. El punto de encuentro no era el indicado en las instrucciones y fotos enviadas por correo electrónico. No se veía la marca "Headout" en ningún sitio, por ejemplo, cordones o pancartas que ayudaran a localizar a mi grupo y a mi guía. (Deberíais decir si subcontratáis los tours para que los clientes puedan encontrar al guía adecuado) Llegué al punto de encuentro 40 minutos antes y aún así casi me pierdo el tour porque vuestro guía no estaba donde me habían indicado. Preguntando a otros guías me confirmaron que el punto de encuentro era correcto, pero que ella se estaba reuniendo con todos los demás guías junto a la taquilla/cafetería, no donde bajan los autobuses. Esto fue increíblemente estresante y me habría devastaed si hubiera perdido mi grupo, ya que era un viaje especial de cumpleaños. Terminé con 3 minutos de sobra antes de que el grupo partiera. Deduzco que se trata de una experiencia común y que deben solucionar. Me lo recomendaron unos amigos, pero ellos también tuvieron la misma experiencia el año pasado. Dicho esto, un viaje estupendo y un buen proceso de reserva. Muchas gracias.

Héctor fue increíble. Era un gran conocedor de la historia de España y de la importancia y la historia de la Alhambra. También fue muy atractivo. Dinero y tiempo bien gastado.

He estado en la Alhambra cuatro veces antes, pero sin guía. Siempre me encantó. Esta vez con JJ como guía fue la más agradable. Es un gran conocedor y apasionado de este mágico lugar.

Todo fue muy bien y tuvimos una visita estupenda. Con un grupo reducido de 8 personas, la Alhambra se puede explorar de forma relajada.

El guía fue excepcional. Gracias Christian una vez más por tus comentarios y tu buen humor. Recomendaremos este tipo de tour privado.

Nuestro guía estaba muy motivado y era muy competente: explicaciones, respuestas a nuestras preguntas y un buen ritmo para las visitas.

Un guía muy bueno que dedicó tiempo a explicar lo que estábamos viendo y la historia de la Alhambra. Respondió a todas las preguntas del grupo.

Un momento mágico...la visita a la Alhambra, los jardines y el palacio con un guía muy competente...absolutamente hay que visitarla con guía.

Nuestro guía, Francis, fue fantástico. Éramos un grupo mixto de ingleses y alemanes y él fue capaz de cambiar sin esfuerzo entre ambos idiomas. Sus conocimientos e información sobre la Alhambra fueron increíbles y aprendimos mucho.

Antonio fue un buen guía - personalidad divertida y muy bien informado

pequeño grupo con excelente guía, temprano en el mroning.

Fernando fue un gran guía. Realmente tenía pasión por el sitio histórico y se notaba. 5/5

Tour muy entretenido y divertido con nuestro guía C. Serano

Las Alhambra hay que visitarla al menos una vez en la vida.

la organizacion del tour y la cordialidad de la guia!

Nuestro guía era fantástico, muy bien informado y sin duda añadió a toda la experiencia

super small group great guide

Magnifique Impossible de passer à côté Reservation obligatoire car 8000 places par jour

La belleza del lugar y del guía

El guía era muy amable y competente

No me gustó que la guía no dejara de señalar que no podía evitar el descontento de los huéspedes, que no formaba parte de la empresa y que, en general, parecía un poco desganada.

yo no acudi a la experiencia porque cancelaron mi vuelo y no me han reembolsado o cambiado las fechas a pesar de mi insistencia

Nos fue muy mal, llegamos muy puntuales después de un viaje largo y no había nadie de ustedes en el punto de encuentro que nos dijeron en el correo. Además de eso llamamos a todos los teléfonos que encontramos en su página y no contestaron, escribimos al chat y una máquina automática contestó sin dar respuesta acertada a nuestro requerimiento. Al final, no pudimos entrar. Exijimos que nos devuelvan el dinero, fue una pésima experiencia comprar a través de headout. Pronto radicaremos nuestro reclamo formalmente.

Bien organizado. El guía dio mucha información. El grupo no era demasiado grande. Eso estuvo bien. Obtuvimos una buena imagen de los alrededores de la Alahambra

Die schnelle Hilfe beim auffinden unseren verlorengegangenen Guide , verursacht durch mein zuspät kommen da ich einen akuten Lumbago hatte.vielen Dank nochmal.

Brilliant location. Really nice apartment. Very clean light and spacious. Everything you needed for your stay Eg equipped kitchen hair dryer etc Good value for money Definitely use again

Gracias

Very good information and clear English

Great guide

The guide was really prepared

Informative, lively, good humoured

The person to speker

Very motivated guide, knowledgeable and humor!

Excelente guide

The guide Sergio was fantastic

La Alhambra es un establecimiento impresionante con una historia especial. Tuvimos un guía excelente y eso es necesario para entenderlo todo bien. No tuvimos acceso al palacio, pero aun así mereció mucho la pena.

Un lugar de visita obligada por la intersección de culturas que representa. Nuestro guía José Manuel, que hablaba italiano, fue muy detallista.

La visita estuvo muy bien organizada y las explicaciones de Paula también fueron muy informativas. Por desgracia, nos habíamos olvidado de reservar también los Palacios Nazaríes.

La señora que dirigió la visita fue estupenda.

Muy informativo y un guía muy motivado y bien informado.

El guía fue amable y dio muchos detalles de los lugares visitados, y la hora era la adecuada cuando no había demasiada gente.

En primer lugar, el guía con dialecto suizo, ¡muy profesional! Luego la visita guiada en alemán con Francesc, ¡muy competente y profesional!

Nuestro guía Francesc nos explicó todo de forma muy amable, detallada y comprensible. Volveríamos a hacerlo en cualquier momento.

el guía estaba muy bien informado, pero parecía apresurado. de hecho, nuestra "visita de 2 horas" duró sólo 1 hora y 40 minutos. además, nos cobraron un suplemento por los auriculares que necesitábamos para oírle a través del dispositivo que teníamos que llevar. este cobro es muy poco convincente y debería haber estado incluido.

Descripción precisa de la experiencia. Christian, nuestro guía, era experto e informativo. Los paquetes de audio fueron una buena idea y mejoraron la experiencia.

Julia es una guía muy atenta y bien informada. La visita fue muy interesante y entretenida. Con los auriculares siempre estabas al alcance del oído y lo entendías todo bien

Los jardines y el guía

Nada. He escrito a soporte sin saber si obtendré respuesta o no y si será satisfactoria. Por el momento no puedo recomendar ni el sitio, ni la aplicación, ni el servicio de atención al cliente.

Cuando hice la reserva me dieron un día diferente al que elegí. Me puse en contacto con vosotros para que me devolvierais el dinero y nunca me contestasteis. Incluso el guía vía WhatsApp me dijo que me pusiera en contacto con vosotros pero nunca contestasteis. 66 euros tirados a la basura. Muy mala experiencia

Muy mala experiencia, no lo recomendaría

No se informó sobre la prucesión. La carretera estaba bloqueada. No devolvieron el importe.

¿Quién demonios vende una gira sin entradas? Es una estafa.

¡Me sentí engañado por Headout!

El billete era sólo para el guía. En mi opinión, esto no se explicó con suficiente claridad cuando se presentó el billete en línea. No tenía ningún ticket. La comunicación con el equipo de soporte fue correcta, pero realmente habría esperado más buena voluntad. Por ejemplo, un vale. Así que desperdicié completamente los 18 euros

Todo fue estupendo,una visita muy agradable y con una guía excelente todo muy bien explicado y muy simpática.

La visita muy linda, me parece fundamental visitar la Alhambra con alguien que pueda guiarte porque de lo contrario veras cosas bellisimas pero sin saber que es cada una ya que dentro de la alhambra no hay informacion que puedas leer