Tour guidati dell'Alhambra

L'Alhambra è un luogo unico!!!. La nostra guida Cristina Vega è stata molto affascinante e ci ha portato in posti bellissimi e con la sua pazienza ci ha spiegato ogni dettaglio. Il tour di tre ore sembra lungo ma ci si immerge nei suoi paesaggi e il tempo vola.

La guida ha raccontato con grande entusiasmo e conoscenza il magnifico passato di questo imponente sito, che rappresenta una parte importante della storia e dell'identità dell'Andalusia.

Ottimo. Abbiamo fatto il giro da soli, dato che abbiamo perso il gruppo.

È stata un'ottima esperienza, ben organizzata e molto istruttiva. Altamente raccomandata!

La guida, Alicia, è stata fantastica, ci ha raccontato la storia di Granada e dell'Alhambra in modo molto dettagliato e ha reso la visita molto piacevole.

La guida turistica Jesus, conosceva così tante informazioni sulla storia dell'Alhambra. È stato incredibile. Si è preso il tempo necessario per mostrarci tutto. È stata una grande esperienza.

L'Alhambra è meravigliosa... e l'abbiamo potuta apprezzare a pieno grazie alla guida di Antonio, la miglior guida che si possa immaginare. Alternando precise indicazioni storiche e artistiche a momenti più leggeri e scherzosi, che ci hanno fatto entrare nel "gossip" sui protagonisti di un'epoca gloriosa, Antonio ci ha condotti con sapienza tra i tesori nascosti di questo scrigno magico, l'Alhambra. Visita consigliatissima, imperdibile!

La guida era molto competente e prestava attenzione a tutto il gruppo. È molto professionale e me ne sono andato con sensazioni molto positive. Con i fatti storici che ha condiviso è riuscito a teletrasportarmi indietro negli anni. Grazie per il momento e l'esperienza indimenticabile

La nostra guida è stata molto gentile e ha condiviso molte informazioni e conoscenze. Purtroppo il suono delle cuffie era molto basso e non era possibile regolarlo.

La nostra guida Naomi ci ha fatto fare una visita completa della struttura. È stata sempre attenta ai bambini che partecipavano. Un punto di forza assoluto. Ha anche organizzato molto bene l'accesso alle diverse aree attraverso i vari controlli di sicurezza. L'unico inconveniente è che siamo stati informati in anticipo che avremmo dovuto aspettare in un "punto di incontro" di fronte all'omonimo chiosco, indicato in una foto inviata via e-mail. Siamo arrivati puntuali, ma siamo stati chiamati all'ora di inizio per sapere dove eravamo. Dovevamo presentarci alla cassa e alla donna con l'ombrello bianco. Si trattava di informazioni che non avevamo ricevuto in anticipo. Ma a parte questo, è stato un grande evento di cui i nostri nipoti parlavano ancora con entusiasmo il giorno dopo.

Un'esperienza divina che consiglio a tutti. Enrique, la nostra guida, è stato fenomenale. Con una grande conoscenza della storia che ci ha insegnato in modo molto dinamico, piacevole ed empatico durante tutto il tour. Fa molto caldo nel mese di luglio, ma questo viaggio nella storia ne vale la pena. La visita è stata molto ben coordinata e puntuale. Parcheggio OK

La visita all'Alhambra, guidata da Enrique, sarà un'esperienza che non dimenticheremo mai! Grazie Enrique per la tua passione, la tua conoscenza e la pazienza con le domande di tutto il gruppo. Lasciamo Granada molto soddisfatti!

Il mio disappunto sulla qualità della visita, nonn dipende da voi che siete l'agenzia che vende le esperienze, bensì dall'organizzazione dell'Alhambra. Durante la visita, ho smarrito il biglietto che mi è stato consegnato dalla guida e questo non mi ha permesso di superare l'ultimo passaggio al controllo biglietti impedendomi di visitare la parte dei palazzi. È stata una serie di sfortunati eventi in quanto l'errore è stato mio di perdere il biglietto, l'addetta al controllo è stata irremovibile, perché non ha potuto leggere con lo scanner il codice biglietto, la carta d'identità che posseggo è del tipo vecchio, cartaceo e la guida non aveva copia dell'elenco partecipanti nei suoi supporti. Questa combinazione di eventi non ha permesso di identificarmi. Mi chiedo però, una volta all'interno, insieme a un gruppo, con una guida che conferma la mia partecipazione dall'inizio della visita, non essendoci la possibilità di entrare bypassando i rigidi controlli, come non si possa intervenire su un regolamento che non metto in discussione ma che non ha previsto il caso del visitatore che smarrisce il biglietto e non possiede carta d'identità elettronica. Capisco che ci siano i regolamenti ma le rigidità in una situazione che non si era mai verificata, a quanto riferito dagli addetti, deve prevedere l'intervento umano.

Abbiamo avuto una guida fantastica, con una storia molto interessante e divertente. Tutte le informazioni erano facili da trovare in anticipo. Molto soddisfatti 😊

Monica è stata fantastica. Ci ha spiegato tutto nei dettagli e con passione. Il nostro tour è durato anche 1 ora in più rispetto a quanto pubblicizzato. È stata davvero una grande esperienza avere una guida così brava. Grazie.

Abbiamo avuto il piacere di avere Javier come guida turistica durante la nostra visita all'Alhambra ieri, ed è stata davvero un'esperienza indimenticabile. Javier ha condiviso con noi una grande quantità di informazioni e ha reso l'intero tour coinvolgente e piacevole. È stato incredibilmente amichevole, professionale e appassionato della storia che ha condiviso. Abbiamo davvero apprezzato l'esperienza grazie a lui. Consigliamo vivamente di prenotare un tour con Javier se avete intenzione di visitare l'Alhambra: vi regalerà un'esperienza da ricordare. Grazie mille, Javier, e non vediamo l'ora di rifarlo!

La guida era molto competente e il tour in sé era eccellente. Tuttavia, trovare la mia guida è stato molto stressante. Il punto d'incontro non era quello indicato nelle istruzioni e nelle foto inviate via e-mail. Non c'era alcun marchio 'Headout' da nessuna parte, ad esempio cordoncini o striscioni per aiutare a individuare il mio gruppo e la guida. (Dovreste dire se subappaltate i tour in modo che i clienti possano trovare la guida giusta) Sono arrivato al punto di incontro con 40 minuti di anticipo e ho comunque rischiato di perdere il tour perché la vostra guida non era dove mi era stato indicato di essere. Chiedendo ad altre guide, queste hanno confermato che il punto d'incontro era giusto, ma lei si stava radunando con tutte le altre guide vicino alla biglietteria/caffè, non dove partono gli autobus. Questo è stato incredibilmente stressante e sarei stata distrutta se avessi perso il mio gruppo, dato che si trattava di un viaggio speciale per un compleanno. Alla fine ho avuto 3 minuti di tempo prima che il gruppo partisse. Mi sembra che questa sia un'esperienza comune e che dobbiate davvero risolvere il problema. Mi è stato consigliato da amici, ma anche loro hanno avuto la stessa esperienza l'anno scorso. Detto questo, ottimo tour e buone procedure di prenotazione. Grazie.

Bravissima la guida Diana Basile, ha saputo dosare la spiegazione con curiosità e approfondimenti e rispondendo ad ogni domanda con gentilezza e professionalità ,mantenendo l'attenzione del gruppo per tutto il tempo. Grazie Diana

Ottima visita, siamo molto contenti di aver scelto una visita guidata. La nostra guida era molto preparata e ci ha coinvolto dall'inizio alla fine.

L'Alhambra - dall'esterno non si ha idea di quanto sia grande l'area totale. 150.000 metri quadrati pieni di splendidi giardini e imponenti edifici. Il palazzo dei Nasridi è il pezzo forte. La nostra guida turistica Rachel ci ha illustrato la storia e l'Alhambra.

Un'esperienza eccellente. La guida è stata molto chiara e ci ha fatto sentire come se l'Alhambra fosse viva. Consiglio anche di visitare i palazzi Nazari e di acquistare i biglietti con almeno 5 mesi di anticipo.

Avevamo una guida molto gentile, Sara, che sapeva molte cose sull'Alhambra e rispondeva a tutte le nostre domande. C'è stata una pausa a metà del tour che è stata perfetta. Il tempo era molto caldo, consiglio di portare una bottiglia d'acqua e la crema solare.

Il tour è stato molto buono. L'indirizzo di Google Maps per il punto d'incontro non andava bene, perché era sbagliato e fuorviante. Dovreste assolutamente cambiarlo.

Il tempo a disposizione è stato ampio. La guida è stata piacevole, sufficientemente informata e competente. Ci ha regalato un tour di 3 ore piacevole e interessante.

La puntualità e l'impegno della guida. Tuttavia, in seguito siamo rimasti delusi nel vedere che stavate vendendo questa gita a un multiplo del prezzo d'ingresso originale!!! Si tratta di una vera e propria fregatura. Questa non è proprio una pubblicità per la vostra azienda

Non mi è piaciuto per niente, non lo consiglio.

Esperienza molto negativa, non la consiglierei

Niente. Ho scritto all'assistenza senza sapere se riceverò una risposta e se sarà soddisfacente. Per il momento non posso raccomandare il sito, l'applicazione o il servizio clienti.

Quando ho prenotato mi e stato inserito dal programma un giorno diverso da quello che ho scelto. Vi ho contattato per il rimborso non mi avete mai risposto. Anche la guida via WhatsApp mi ha risposto di contattarvi ma voi non mi avete mai risposto. 66 euro buttati via. Esperienza pessima

Il biglietto era solo per la guida. A mio parere, questo non è stato spiegato abbastanza chiaramente quando il biglietto è stato presentato online. Non ho avuto un biglietto. La comunicazione con il team di assistenza è stata ok, ma mi sarei aspettato più buona volontà. Ad esempio, un buono. Così ho completamente sprecato i 18 euro

Non sono stati informati della concessione. La strada era bloccata. Non hanno rimborsato la tariffa.

Chi diavolo vende un tour senza biglietti? È una truffa.

Mi sono sentito tradito da Headout!

Tutto è stato fantastico, una visita molto piacevole con una guida eccellente, molto ben spiegata e molto amichevole.

La visita è stata molto bella, penso che sia essenziale visitare l'Alhambra con qualcuno che possa guidarti perché altrimenti vedrai cose bellissime ma senza sapere cosa sia ognuna perché all'interno dell'Alhambra non ci sono informazioni che si possano leggere.

Non c'è più posto per il tour, mi avevate venduto i biglietti delle guide senza gli ingressi ad al hambra, quindi ho pagato le guide per niente, vorrei essere rimborsato

Quando ho acquistato i biglietti, pensavo che fossero per l'ingresso all'Alhambra. Tuttavia, si è scoperto che erano per una visita guidata, come non era chiaramente indicato sul sito web. Ho contattato il servizio clienti via e-mail per spiegare la situazione, ma si sono rifiutati di effettuare il rimborso.

Non c'erano biglietti disponibili

L'Alhambra è una struttura molto imponente con una storia particolare. Avevamo un'eccellente guida, di cui si ha bisogno per capire bene tutto. Non abbiamo avuto accesso al palazzo, ma ne è valsa comunque la pena.

Luogo assolutamente da vedere per l'incrocio di culture che rappresenta. La ns guida in lingua italiana Josè Manuel è stata molto esaustiva.

Il tour è stato organizzato molto bene e anche le spiegazioni di Paula sono state molto istruttive. Purtroppo avevamo dimenticato di prenotare anche i Palazzi Nazridi.

La signora che ha guidato il tour è stata fantastica!

Molto istruttivo e una guida molto motivata e competente.

La guida è stata cordiale e ha fornito molti dettagli sui luoghi visitati, e l'orario era giusto quando non era troppo affollato.

Prima di tutto, la guida in dialetto svizzero, molto professionale! Poi la visita guidata in tedesco con Francesc, molto competente e professionale!

La nostra guida Francesc ci ha spiegato tutto in modo molto amichevole, dettagliato e comprensibile. Lo rifaremmo in qualsiasi momento.

Guida eccellente. Molto professionale, amichevole e interattiva. Lo raccomando.

la guida turistica era molto ben informata, ma sembrava affrettata. infatti, il nostro "tour di 2 ore" è durato solo 1 ora e 40 minuti. inoltre, ci è stato addebitato un supplemento per le cuffie necessarie a sentirlo attraverso il dispositivo che dovevamo portare con noi! questo spreco di denaro è super sfigato e avrebbe dovuto essere incluso.

Descrizione accurata dell'esperienza. Christian, la nostra guida, era informato e competente. I pacchetti audio sono stati una buona idea e hanno migliorato l'esperienza.

Julia è una guida molto attenta e competente. Il tour è stato molto interessante e divertente. Con le cuffie si era sempre a portata di orecchio e si capiva bene tutto.

Gli auricolari dati in dotazione per la visita erano veramente scadenti. Il suono gracchiava non appena la guida si allontanava di qualche metro (cosa che succede vista la grandezza del gruppo) e non si riusciva a capire nemmeno una parola.Ma

I giardini e la guida turistica

Maria ci ha guidato attraverso l'Alhambra, molto istruttiva, molto competente, divertente e amichevole.

Professionalità e cordialità della guida

Guida tedesca ben parlata

Tutto fantastico. Laura è una guida fantastica. Un luogo davvero speciale. Abbiamo apprezzato molto la nostra visita. Da parte di due neozelandesi.

Una buona guida ha spiegato la storia e i cambiamenti avvenuti.

Non mi è piaciuto il fatto che la guida continuasse a sottolineare che lei non poteva fare a meno dell'insoddisfazione degli ospiti, che non faceva parte dell'azienda e che tutto sommato sembrava un po' svogliata.

Non ho partecipato all'esperienza perché il mio volo è stato cancellato e non mi è stato rimborsato o riprogrammato nonostante le mie insistenze.

Ben organizzato. La guida ha fornito molte informazioni. Il gruppo non era troppo numeroso. È stato bello. Ho avuto una buona immagine dei dintorni di Alahambra.

Die schnelle Hilfe beim auffinden unseren verlorengegangenen Guide , verursacht durch mein zuspät kommen da ich einen akuten Lumbago hatte.vielen Dank nochmal.

Brilliant location. Really nice apartment. Very clean light and spacious. Everything you needed for your stay Eg equipped kitchen hair dryer etc Good value for money Definitely use again

Gracias

Very good information and clear English

Great guide

The guide was really prepared

Informative, lively, good humoured

The person to speker

Very motivated guide, knowledgeable and humor!

Excelente guide

The guide Sergio was fantastic