Biglietti Salta la Fila dell'Alhambra

Siamo andati presto per evitare il peggio della folla. Ne è valsa la pena per passeggiare in pace nel Generalife e godersi i giardini, vedere l'architettura straordinaria e fissare con stupore le strutture.

Organizzazione molto buona, il luogo spettacolare. Consiglio vivamente di visitarlo. Comodo anche il viaggio da Malaga a Granada con l'autobus.

Posto bellissimo, consiglio di andare marzo aprile

L'Alhambra è ben piantumata e curata. Il Palazzo Naseris è magnifico e molto ben restaurato. Splendida architettura

Meraviglioso, bellissimo posto. Giardini fantastici.

È stato fantastico! Ci è piaciuta molto Alhambra e ci torneremo!

Facile accesso con i biglietti. È necessario mostrare solo il passaporto

Tutto! È un luogo semplicemente magico e meraviglioso!

Comprando i biglietti on line, le procedure per entrare sono state molto veloci. Invece non era chiaro sul ticket dell' app (che ho dovuto obbligatiriamente scaricare!!!!) se l'audio guida (compresa nel biglietto online) ci dovesse essere consegnata all' entrata, oppure era un QR code da scaricare. Per questo NON siamo riuscite ad usufruire dell' audioguida! Peccato!!!!

L'Alhambra è un complesso straordinario che vale la pena di vedere. L'ingresso con i biglietti prenotati è avvenuto senza problemi. È stata una bella giornata

Questa esperienza è perfetta per l'Alhambra. Bei giardini e vista. Palazzo interessante. Tuttavia, è necessario disporre di personale adeguato per il check-in al palazzo (il processo era molto lento - solo una persona lavorava). È necessaria anche una migliore segnaletica. La sensazione di sicurezza era comunque molto buona.

È un posto bellissimo e, nonostante il fatto che sia pieno, non è affatto opprimente! L'unico problema è che non c'è più spazio per i palazzi nazarì.

Un'attrazione magnifica. Incredibile e impressionante! La segnaletica all'interno è terribile. Mi sono confuso e perso. Sono entrato al contrario in Gerealife, poi non riuscivo a capire come arrivare al numero 1. Ho perso molto tempo per capirlo. Abbiamo perso un sacco di tempo per capirlo. Non c'è abbastanza personale all'interno che parli inglese per aiutarci.

Le informazioni sono meravigliose, ma la mappa non corrisponde al flusso del luogo. È stato molto confuso seguire i numeri.

Giardini e viste bellissime. Vale la pena di fare un salto

Ingresso facile con i biglietti, ottima guida

tempi di attesa minimi in una giornata molto calda. panorami e storia incredibili.

Ottima esperienza complimenti a tutti voi

Magnifici giardini e palazzi

Biglietti in tempo, visto che erano esauriti il giorno stesso.

La guida ha raccontato con grande entusiasmo e conoscenza il magnifico passato di questo imponente sito, che rappresenta una parte importante della storia e dell'identità dell'Andalusia.

Abbiamo avuto la fortuna di avere una guida, Antonio, che ci ha accompagnato nella visita raccontandoci ogni più piccolo dettaglio del complesso monumentale dell'Alhambra. Il tutto con grande competenza e passione, ed anche un pizzico di ironia sparso qua e là lungo un percorso di tre ore abbondanti.

Antonia è stata davvero fantastica. È stato molto divertente, hai potuto fare molta esperienza e anche imparare di più. È stata un'esperienza davvero fantastica con Toni. Ci piacerebbe rifarlo.

La nostra guida bilingue, Carlos Fuentes, nonostante fosse mattina presto nel giorno della festa del lavoro, è stata molto piacevole e divertente, e una fonte costante di informazioni interessanti. Senza Carlos Fuentes, il tour dell'Alhambra sarebbe stato un'esperienza noiosa e poco soddisfacente, con così tante cose da vedere ma così poche informazioni esplicative... Grazie mille, Carlos, per l'indimenticabile esperienza dell'Alhambra! La nostra guida bilingue, Carlos Fuentes, nonostante l'orario anticipato del tour nel giorno del Labor Day, è stata molto gentile e piacevole, una fonte di informazioni costante e molto interessante. Senza Carlos Fuentes, il tour dell'Alhambra sarebbe stato macchinoso, con così tante cose da vedere ma troppe poche informazioni scritte al riguardo....Grazie, Carlos, per l'indimenticabile esperienza dell'Alhambra! Pilar e famiglia

La preparazione di Paula, la guida. Aveva risposte per tutto. Il tour è molto piacevole e interessante. Siamo andati in alta stagione e c'era sempre un posto per le spiegazioni. Grazie

Ottimo. Abbiamo fatto il giro da soli, dato che abbiamo perso il gruppo.

È stata un'ottima esperienza, ben organizzata e molto istruttiva. Altamente raccomandata!

Magnifico e la guida, che parlava francese, era molto piacevole.

Semplicemente tutto, molto impressionante

Un sito incredibile accompagnato da una guida davvero eccellente per 3 ore. Ci siamo divertiti molto!

La guida assegnata a stata bravissima, competente e simpatica, esperienza formativa

La bellezza del sito e dei giardini. Spiegazioni e intrattenimento da parte della nostra guida.

Il mio disappunto sulla qualità della visita, nonn dipende da voi che siete l'agenzia che vende le esperienze, bensì dall'organizzazione dell'Alhambra. Durante la visita, ho smarrito il biglietto che mi è stato consegnato dalla guida e questo non mi ha permesso di superare l'ultimo passaggio al controllo biglietti impedendomi di visitare la parte dei palazzi. È stata una serie di sfortunati eventi in quanto l'errore è stato mio di perdere il biglietto, l'addetta al controllo è stata irremovibile, perché non ha potuto leggere con lo scanner il codice biglietto, la carta d'identità che posseggo è del tipo vecchio, cartaceo e la guida non aveva copia dell'elenco partecipanti nei suoi supporti. Questa combinazione di eventi non ha permesso di identificarmi. Mi chiedo però, una volta all'interno, insieme a un gruppo, con una guida che conferma la mia partecipazione dall'inizio della visita, non essendoci la possibilità di entrare bypassando i rigidi controlli, come non si possa intervenire su un regolamento che non metto in discussione ma che non ha previsto il caso del visitatore che smarrisce il biglietto e non possiede carta d'identità elettronica. Capisco che ci siano i regolamenti ma le rigidità in una situazione che non si era mai verificata, a quanto riferito dagli addetti, deve prevedere l'intervento umano.

Abbiamo avuto una guida fantastica, con una storia molto interessante e divertente. Tutte le informazioni erano facili da trovare in anticipo. Molto soddisfatti 😊

Monica è stata fantastica. Ci ha spiegato tutto nei dettagli e con passione. Il nostro tour è durato anche 1 ora in più rispetto a quanto pubblicizzato. È stata davvero una grande esperienza avere una guida così brava. Grazie.

Abbiamo avuto il piacere di avere Javier come guida turistica durante la nostra visita all'Alhambra ieri, ed è stata davvero un'esperienza indimenticabile. Javier ha condiviso con noi una grande quantità di informazioni e ha reso l'intero tour coinvolgente e piacevole. È stato incredibilmente amichevole, professionale e appassionato della storia che ha condiviso. Abbiamo davvero apprezzato l'esperienza grazie a lui. Consigliamo vivamente di prenotare un tour con Javier se avete intenzione di visitare l'Alhambra: vi regalerà un'esperienza da ricordare. Grazie mille, Javier, e non vediamo l'ora di rifarlo!

La guida era molto competente e il tour in sé era eccellente. Tuttavia, trovare la mia guida è stato molto stressante. Il punto d'incontro non era quello indicato nelle istruzioni e nelle foto inviate via e-mail. Non c'era alcun marchio 'Headout' da nessuna parte, ad esempio cordoncini o striscioni per aiutare a individuare il mio gruppo e la guida. (Dovreste dire se subappaltate i tour in modo che i clienti possano trovare la guida giusta) Sono arrivato al punto di incontro con 40 minuti di anticipo e ho comunque rischiato di perdere il tour perché la vostra guida non era dove mi era stato indicato di essere. Chiedendo ad altre guide, queste hanno confermato che il punto d'incontro era giusto, ma lei si stava radunando con tutte le altre guide vicino alla biglietteria/caffè, non dove partono gli autobus. Questo è stato incredibilmente stressante e sarei stata distrutta se avessi perso il mio gruppo, dato che si trattava di un viaggio speciale per un compleanno. Alla fine ho avuto 3 minuti di tempo prima che il gruppo partisse. Mi sembra che questa sia un'esperienza comune e che dobbiate davvero risolvere il problema. Mi è stato consigliato da amici, ma anche loro hanno avuto la stessa esperienza l'anno scorso. Detto questo, ottimo tour e buone procedure di prenotazione. Grazie.

Bravissima la guida Diana Basile, ha saputo dosare la spiegazione con curiosità e approfondimenti e rispondendo ad ogni domanda con gentilezza e professionalità ,mantenendo l'attenzione del gruppo per tutto il tempo. Grazie Diana

Ottima visita, siamo molto contenti di aver scelto una visita guidata. La nostra guida era molto preparata e ci ha coinvolto dall'inizio alla fine.

L'Alhambra - dall'esterno non si ha idea di quanto sia grande l'area totale. 150.000 metri quadrati pieni di splendidi giardini e imponenti edifici. Il palazzo dei Nasridi è il pezzo forte. La nostra guida turistica Rachel ci ha illustrato la storia e l'Alhambra.

Un'esperienza eccellente. La guida è stata molto chiara e ci ha fatto sentire come se l'Alhambra fosse viva. Consiglio anche di visitare i palazzi Nazari e di acquistare i biglietti con almeno 5 mesi di anticipo.

Avevamo una guida molto gentile, Sara, che sapeva molte cose sull'Alhambra e rispondeva a tutte le nostre domande. C'è stata una pausa a metà del tour che è stata perfetta. Il tempo era molto caldo, consiglio di portare una bottiglia d'acqua e la crema solare.

Il tour è stato molto buono. L'indirizzo di Google Maps per il punto d'incontro non andava bene, perché era sbagliato e fuorviante. Dovreste assolutamente cambiarlo.

Il tempo a disposizione è stato ampio. La guida è stata piacevole, sufficientemente informata e competente. Ci ha regalato un tour di 3 ore piacevole e interessante.

La puntualità e l'impegno della guida. Tuttavia, in seguito siamo rimasti delusi nel vedere che stavate vendendo questa gita a un multiplo del prezzo d'ingresso originale!!! Si tratta di una vera e propria fregatura. Questa non è proprio una pubblicità per la vostra azienda

Antonia è stata davvero fantastica. È stato molto divertente, hai potuto fare molta esperienza e anche imparare di più. È stata un'esperienza davvero fantastica con Toni. Ci piacerebbe rifarlo.

La nostra guida bilingue, Carlos Fuentes, nonostante fosse mattina presto nel giorno della festa del lavoro, è stata molto piacevole e divertente, e una fonte costante di informazioni interessanti. Senza Carlos Fuentes, il tour dell'Alhambra sarebbe stato un'esperienza noiosa e poco soddisfacente, con così tante cose da vedere ma così poche informazioni esplicative... Grazie mille, Carlos, per l'indimenticabile esperienza dell'Alhambra! La nostra guida bilingue, Carlos Fuentes, nonostante l'orario anticipato del tour nel giorno del Labor Day, è stata molto gentile e piacevole, una fonte di informazioni costante e molto interessante. Senza Carlos Fuentes, il tour dell'Alhambra sarebbe stato macchinoso, con così tante cose da vedere ma troppe poche informazioni scritte al riguardo....Grazie, Carlos, per l'indimenticabile esperienza dell'Alhambra! Pilar e famiglia

Semplicemente tutto, molto impressionante

La guida era molto competente e il tour in sé era eccellente. Tuttavia, trovare la mia guida è stato molto stressante. Il punto d'incontro non era quello indicato nelle istruzioni e nelle foto inviate via e-mail. Non c'era alcun marchio 'Headout' da nessuna parte, ad esempio cordoncini o striscioni per aiutare a individuare il mio gruppo e la guida. (Dovreste dire se subappaltate i tour in modo che i clienti possano trovare la guida giusta) Sono arrivato al punto di incontro con 40 minuti di anticipo e ho comunque rischiato di perdere il tour perché la vostra guida non era dove mi era stato indicato di essere. Chiedendo ad altre guide, queste hanno confermato che il punto d'incontro era giusto, ma lei si stava radunando con tutte le altre guide vicino alla biglietteria/caffè, non dove partono gli autobus. Questo è stato incredibilmente stressante e sarei stata distrutta se avessi perso il mio gruppo, dato che si trattava di un viaggio speciale per un compleanno. Alla fine ho avuto 3 minuti di tempo prima che il gruppo partisse. Mi sembra che questa sia un'esperienza comune e che dobbiate davvero risolvere il problema. Mi è stato consigliato da amici, ma anche loro hanno avuto la stessa esperienza l'anno scorso. Detto questo, ottimo tour e buone procedure di prenotazione. Grazie.

Hector è stato fantastico. Era super informato sulla storia della Spagna e sull'importanza e la storia dell'Alhambra. È stato anche molto coinvolgente. Soldi e tempo ben spesi.

Sono stato all'Alhambra già quattro volte, ma senza guida. Mi è sempre piaciuta molto. Questa volta con JJ come guida è stata la più piacevole. È molto preparato e appassionato di questo luogo magico.

È andato tutto molto bene e abbiamo fatto un tour fantastico. Con un piccolo gruppo di 8 persone, l'Alhambra può essere esplorata in modo rilassato.

La guida era eccezionale! Grazie Christian ancora una volta per i tuoi commenti e il tuo buon umore! Raccomanderemo questo tipo di tour privato!

La nostra guida era molto motivata e competente: spiegazioni, risposte alle nostre domande e un buon ritmo per le visite.

Una guida molto brava che ha dedicato del tempo a spiegare cosa stavamo vedendo e la storia di Alhambra. Ha risposto a tutte le domande che il gruppo aveva.

Un momento magico... la visita all'Alhambra, ai giardini e al palazzo con una guida molto competente... bisogna assolutamente visitarla con una guida.

La nostra guida, Francis, è stata fantastica. Eravamo un gruppo misto inglese e tedesco e lui è stato in grado di passare senza sforzo da una lingua all'altra. La sua conoscenza e le sue informazioni approfondite sull'Alhambra sono state sorprendenti e abbiamo imparato molto.

Antonio è stata una buona guida - personalità divertente e molto competente.

piccolo gruppo con una guida eccellente, all'inizio della giornata.

Fernando è stato un'ottima guida. Aveva davvero passione per il sito storico e si vedeva. 5/5

Tour molto divertente e simpatico con la nostra guida C. Serano

L'Alhambra va visitata almeno una volta nella vita.

l'organizzazione del tour e la cordialità della guida!

La nostra guida è stata fantastica, molto competente e ha sicuramente arricchito l'intera esperienza.

gruppo super piccolo grande guida

Magnifique Impossible de passer à côté Reservation obligatoire car 8000 places par jour

La bellezza del luogo e della guida

La guida era molto amichevole e competente

Non mi è piaciuto il fatto che la guida continuasse a sottolineare che lei non poteva fare a meno dell'insoddisfazione degli ospiti, che non faceva parte dell'azienda e che tutto sommato sembrava un po' svogliata.

Non ho partecipato all'esperienza perché il mio volo è stato cancellato e non mi è stato rimborsato o riprogrammato nonostante le mie insistenze.

È andata molto male, siamo arrivati puntualissimi dopo un lungo viaggio e non c'era nessuno di voi al punto d'incontro che ci avevate indicato nella mail. Inoltre abbiamo chiamato tutti i numeri di telefono che abbiamo trovato sul vostro sito e non ci hanno risposto, abbiamo scritto alla chat e ha risposto una macchina automatica senza dare una risposta precisa alla nostra richiesta. Alla fine non siamo riusciti ad entrare. Chiediamo la restituzione dei nostri soldi, è stata una pessima esperienza di acquisto tramite headout. Presto presenteremo un reclamo formale.

Ben organizzato. La guida ha fornito molte informazioni. Il gruppo non era troppo numeroso. È stato bello. Ho avuto una buona immagine dei dintorni di Alahambra.

Die schnelle Hilfe beim auffinden unseren verlorengegangenen Guide , verursacht durch mein zuspät kommen da ich einen akuten Lumbago hatte.vielen Dank nochmal.

Brilliant location. Really nice apartment. Very clean light and spacious. Everything you needed for your stay Eg equipped kitchen hair dryer etc Good value for money Definitely use again

Gracias

Very good information and clear English

Great guide

The guide was really prepared

Informative, lively, good humoured

The person to speker

Very motivated guide, knowledgeable and humor!

Excelente guide

The guide Sergio was fantastic

Niente. Ho scritto all'assistenza senza sapere se riceverò una risposta e se sarà soddisfacente. Per il momento non posso raccomandare il sito, l'applicazione o il servizio clienti.

Quando ho prenotato mi e stato inserito dal programma un giorno diverso da quello che ho scelto. Vi ho contattato per il rimborso non mi avete mai risposto. Anche la guida via WhatsApp mi ha risposto di contattarvi ma voi non mi avete mai risposto. 66 euro buttati via. Esperienza pessima

Esperienza molto negativa, non la consiglierei

Non sono stati informati della concessione. La strada era bloccata. Non hanno rimborsato la tariffa.

Chi diavolo vende un tour senza biglietti? È una truffa.

Mi sono sentito tradito da Headout!

Il biglietto era solo per la guida. A mio parere, questo non è stato spiegato abbastanza chiaramente quando il biglietto è stato presentato online. Non ho avuto un biglietto. La comunicazione con il team di assistenza è stata ok, ma mi sarei aspettato più buona volontà. Ad esempio, un buono. Così ho completamente sprecato i 18 euro

Tutto è stato fantastico, una visita molto piacevole con una guida eccellente, molto ben spiegata e molto amichevole.

La visita è stata molto bella, penso che sia essenziale visitare l'Alhambra con qualcuno che possa guidarti perché altrimenti vedrai cose bellissime ma senza sapere cosa sia ognuna perché all'interno dell'Alhambra non ci sono informazioni che si possano leggere.

L'Alhambra è una struttura molto imponente con una storia particolare. Avevamo un'eccellente guida, di cui si ha bisogno per capire bene tutto. Non abbiamo avuto accesso al palazzo, ma ne è valsa comunque la pena.

Luogo assolutamente da vedere per l'incrocio di culture che rappresenta. La ns guida in lingua italiana Josè Manuel è stata molto esaustiva.

Il tour è stato organizzato molto bene e anche le spiegazioni di Paula sono state molto istruttive. Purtroppo avevamo dimenticato di prenotare anche i Palazzi Nazridi.

La signora che ha guidato il tour è stata fantastica!

Molto istruttivo e una guida molto motivata e competente.

La guida è stata cordiale e ha fornito molti dettagli sui luoghi visitati, e l'orario era giusto quando non era troppo affollato.

Prima di tutto, la guida in dialetto svizzero, molto professionale! Poi la visita guidata in tedesco con Francesc, molto competente e professionale!

La nostra guida Francesc ci ha spiegato tutto in modo molto amichevole, dettagliato e comprensibile. Lo rifaremmo in qualsiasi momento.

la guida turistica era molto ben informata, ma sembrava affrettata. infatti, il nostro "tour di 2 ore" è durato solo 1 ora e 40 minuti. inoltre, ci è stato addebitato un supplemento per le cuffie necessarie a sentirlo attraverso il dispositivo che dovevamo portare con noi! questo spreco di denaro è super sfigato e avrebbe dovuto essere incluso.

Descrizione accurata dell'esperienza. Christian, la nostra guida, era informato e competente. I pacchetti audio sono stati una buona idea e hanno migliorato l'esperienza.

Julia è una guida molto attenta e competente. Il tour è stato molto interessante e divertente. Con le cuffie si era sempre a portata di orecchio e si capiva bene tutto.

I giardini e la guida turistica

Guida eccellente. Molto professionale, amichevole e interattiva. Lo raccomando.

Gli auricolari dati in dotazione per la visita erano veramente scadenti. Il suono gracchiava non appena la guida si allontanava di qualche metro (cosa che succede vista la grandezza del gruppo) e non si riusciva a capire nemmeno una parola.Ma