Alhambra guided tours

Der Reiseleiter Jesus, wusste so viele Informationen über die Geschichte der Alhambra. Das war erstaunlich. Er nahm sich die Zeit, uns alles zu zeigen. Es war eine tolle Erfahrung.

Die Alhambra ist wundervoll... und wir konnten sie dank Antonios Führer, dem besten Führer, den man sich vorstellen kann, in vollen Zügen genießen. Mit einem Wechsel aus präzisen historischen und künstlerischen Hinweisen und leichteren und spielerischen Momenten, in denen er uns den "Klatsch" über die Protagonisten einer glorreichen Epoche verriet, führte uns Antonio gekonnt durch die verborgenen Schätze dieser magischen Schatztruhe, der Alhambra. Ein sehr empfehlenswerter Besuch, den man sich nicht entgehen lassen sollte!

Unser Guide Naomi hat uns mit unfangreichen Informationen durch die Anlage geführt. Dabei ist sie immer wieder auch auf die teilnehmenden Kinder eingegangen. Ein absoluter Pluspunkt. Auch der Zugang zu den verschiedenen Bereichen durch die diversen Sicherheitskontrollen wurde von ihr sehr gut vorbereitet. Einziges Manko: Wir wurden vorab informiert, dass wir an einem in einem eMail-Foto bezeichneten "Meeting-Point" gegenüber dem gleichnamigen Kiosk warten sollten. Wir waren rechtzeitig da, um dann zur Uhrzeit des Beginns angerufen zu werden, wo wir denn seien. Wir müssten zur Kasse und der Frau mit dem weissen Schirm kommen. Eine Info, die wir vorab nicht erhalten hatten. Aber ansonsten war es eine super Veranstaltung, von der unsere Enkel auch am Tag danach noch schwärmen.

Die Alhambra ist ein einzigartiger Ort!!!. Unsere Führerin Cristina Vega war sehr charmant und hat uns an wunderschöne Orte geführt und uns mit ihrer Geduld jedes Detail erklärt. Die dreistündige Tour scheint lang zu sein, aber man taucht in die Landschaften ein und die Zeit vergeht wie im Flug.

Der Führer erzählte mit großem Enthusiasmus und Wissen über die großartige Vergangenheit dieser beeindruckenden Stätte, die ein wichtiger Teil der Geschichte und Identität Andalusiens ist.

Großartig. Wir haben die Tour alleine gemacht, da wir die Gruppe verpasst haben.

Es war eine sehr gute Erfahrung, gut organisiert und sehr informativ. Sehr zu empfehlen!

All die historischen Details, die unser Führer uns mitteilte. Die Zeit, die er für Fotos zur Verfügung stellte, und sein Respekt gegenüber anderen Reiseleiterkollegen, wenn andere Gruppen im gleichen Gebiet wie wir waren. Der Reiseleiter war sehr freundlich und erzählte die Geschichte von El Hamra auf spannende Weise

Die Fremdenführerin Alicia war großartig, sie erzählte uns die Geschichte Granadas und der Alhambra in allen Einzelheiten und machte den Besuch sehr angenehm.

Der Führer war sehr sachkundig und hat auf die ganze Gruppe geachtet. Er ist sehr professionell und ich ging mit sehr positiven Gefühlen. Mit den historischen Fakten, die er teilte, schaffte er es, mich in die Vergangenheit zu versetzen. Vielen Dank für den unvergesslichen Moment und die Erfahrung

Unser Guide war sehr nett und teilte viele Informationen und Wissen mit uns. Leider war der Ton der Kopfhörer sehr leise und es war nicht möglich, ihn einzustellen.

Eine göttliche Erfahrung, die ich jedem empfehlen kann. Enrique, unser Führer, war phänomenal. Mit viel Wissen über die Geschichte, die er uns in einer sehr dynamischen, angenehmen und einfühlsamen Weise während der Tour lehrte. Es ist sehr heiß im Juli, aber diese Reise in die Geschichte ist es wert. Der Besuch war sehr gut koordiniert und pünktlich. Parken OK

Der Besuch der Alhambra unter der Führung von Enrique wird ein Erlebnis sein, das wir nie vergessen werden! Danke Enrique für deine Leidenschaft, dein Wissen und deine Geduld mit den Fragen der ganzen Gruppe. Wir verlassen Granada sehr glücklich!

Meine Enttäuschung über die Qualität des Besuchs liegt nicht an Ihnen, der Agentur, die die Erlebnisse verkauft, sondern an der Organisation der Alhambra. Während des Besuchs habe ich die Eintrittskarte, die mir der Fremdenführer gegeben hat, verlegt, so dass ich die letzte Stufe der Eintrittskontrolle nicht passieren konnte, was mich daran hinderte, den Palast zu besuchen. Es war eine Verkettung unglücklicher Umstände: Ich hatte die Eintrittskarte aus Versehen verloren, die Kontrolleurin beharrte darauf, dass sie den Code der Eintrittskarte nicht mit einem Scanner lesen konnte, mein Personalausweis war ein alter Papierausweis und der Fremdenführer hatte keine Kopie der Teilnehmerliste in seinen Medien. Diese Kombination von Ereignissen machte es unmöglich, mich zu identifizieren. Ich frage mich jedoch, wenn ich einmal mit einer Gruppe drin bin, mit einem Führer, der meine Teilnahme vom Beginn des Besuchs an bestätigt, da es keine Möglichkeit gibt, die strengen Kontrollen zu umgehen, wie es nicht möglich ist, gegen eine Regelung vorzugehen, die ich nicht in Frage stelle, die aber nicht den Fall eines Besuchers vorsieht, der sein Ticket verliert und keinen elektronischen Ausweis hat. Ich verstehe, dass es Vorschriften gibt, aber die Strenge in einer Situation, die nach Ansicht des Personals nie eingetreten ist, muss ein menschliches Eingreifen erfordern.

Wir hatten einen großartigen Führer mit einer sehr interessanten und lustigen Geschichte. Alle Informationen waren leicht zu finden, bevor Sie. Sehr zufrieden 😊

Monica war großartig. Sie erklärte alles im Detail und mit Leidenschaft. Unsere Tour war sogar 1 Stunde länger als ausgeschrieben. Es war wirklich eine tolle Erfahrung, einen so guten Führer zu haben. Danke!

Wir hatten das Vergnügen, Javier als unseren Reiseleiter bei unserem gestrigen Besuch der Alhambra zu haben, und es war wirklich ein unvergessliches Erlebnis. Javier teilte eine Fülle von Informationen mit uns und machte die gesamte Tour ansprechend und unterhaltsam. Er war unglaublich freundlich, professionell und begeisterte uns für die Geschichte, die er erzählte. Dank ihm haben wir diese Erfahrung wirklich genossen. Wir empfehlen sehr, eine Tour mit Javier zu buchen, wenn Sie einen Besuch der Alhambra planen - er wird Ihnen ein unvergessliches Erlebnis bieten. Vielen Dank, Javier, und wir freuen uns darauf, es wieder zu tun!

Guide sehr sachkundig und die Tour selbst war ausgezeichnet. Allerdings war die Suche nach meinem Führer sehr stressig. Der Treffpunkt war nicht dort, wo in der E-Mail-Anweisungen und Bilder gezeigt. Es war nirgendwo ein "Headout"-Schriftzug zu sehen, z. B. Schlüsselbänder oder Banner, um meine Gruppe und den Führer zu finden. (Sie sollten angeben, ob Sie die Touren an Subunternehmer vergeben, damit die Kunden den richtigen Führer finden können) Ich kam 40 Minuten zu früh am Treffpunkt an und hätte trotzdem fast die Tour verpasst, da Ihr Führer nicht dort war, wo ich angewiesen wurde. Als ich andere Reiseleiter fragte, bestätigten sie mir, dass der Treffpunkt richtig war, aber sie versammelte sich mit allen anderen Reiseleitern am Ticketschalter/Café, nicht dort, wo die Busse abfahren. Das war unglaublich stressig und ich wäre am Boden zerstört gewesen, wenn ich meine Gruppe verpasst hätte, da es ein besonderer Geburtstagsausflug war. Am Ende hatte ich nur noch 3 Minuten Zeit, bevor die Gruppe abfuhr. Ich nehme an, dass dies eine häufige Erfahrung ist, die Sie unbedingt in Ordnung bringen müssen. Ich wurde Ihnen von Freunden empfohlen, aber auch sie haben letztes Jahr die gleiche Erfahrung gemacht. Abgesehen davon, tolle Tour, gute Buchungsprozesse. Ich danke Ihnen.

Diana Basile war eine sehr gute Führerin, die es verstand, die Erklärungen mit Neugier und Einblicken zu verbinden und jede Frage mit Freundlichkeit und Professionalität zu beantworten, so dass die Aufmerksamkeit der Gruppe die ganze Zeit über erhalten blieb. Vielen Dank Diana

Tolle Tour, ich bin so froh, dass wir eine geführte Tour gewählt haben. Unser Führer war sehr sachkundig und hielt uns alle von Anfang bis Ende beteiligt

Die Alhambra - von außen kann man überhaupt nicht ahnen, wie groß die Gesamtfläche ist. 150.000 Quadratmeter voller schöner Gärten und imposanter Gebäude. Der Palast der Nasriden ist das absolute Highlight. Unsere Reisekeiterin Rachel hat uns die Geschichte und die Alhambra ganz großartig erzählt.

Ausgezeichnete Erfahrung. Der Führer war sehr klar und gab uns das Gefühl, als ob die Alhambra lebendig war. Ich empfehle auch, die Nazari Paläste zu besuchen und die Tickets mindestens 5 Monate im Voraus zu bekommen.

Wir hatten eine wirklich nette Führerin, Sara, sie wusste viel über Alhambra und beantwortete alle unsere Fragen. Es gab eine Pause in der Mitte der Tour, die perfekt war. Das Wetter war super heiß, ich empfehle, eine Wasserflasche und Sonnenschutzmittel mitzunehmen.

Die Führung war sehr gut. Nicht gut war ihre Google Maps Adresse für den Treffpunkt, da dieser falsch war und und in die Irre geführt hat. Das sollten Sie unbedingt ändern.

Es wurde sich reichlich Zeit genommen. Ein angenehmer Führer, der ausreichend erzählt hat und sachkundig war. Er gab uns eine schöne und interessante 3-Stunden-Tour.

Ich habe nicht teilgenommen. Die Website war irreführend, also haben wir die Tour nicht besucht und 66 Euro weggeworfen. Nicht glücklich.

Ich habe es überhaupt nicht gemocht ich rate davon ab

Nichts. Ich habe an den Support geschrieben, ohne zu wissen, ob ich jemals eine Antwort erhalten werde und ob sie mich zufrieden stellen wird. Ich kann die Website, die App und den Kundenservice derzeit nicht empfehlen.

Als ich buchte, wurde mir ein anderer Tag als der von mir gewählte angegeben. Ich kontaktierte Sie für eine Rückerstattung Sie nie geantwortet. Auch der Führer über WhatsApp sagte mir, Sie zu kontaktieren, aber Sie haben nie geantwortet. 66 Euro weggeworfen. Sehr schlechte Erfahrung

Sehr schlechte Erfahrung, nicht zu empfehlen

Wurde nicht über die Pruzession informiert. Straße war blockiert. Erstattete die Gebühr nicht.

Wer bitteschön verkauft eine Tour ohne Tickets? Ist ein scam.

Ich fühlte mich von Headout betrogen!

Der Besuch war sehr schön, ich denke, es ist wichtig, die Alhambra mit jemandem zu besichtigen, der einen führen kann, weil man sonst zwar schöne Dinge sieht, aber nicht weiß, was jedes einzelne ist, weil es in der Alhambra keine Informationen gibt, die man lesen kann.

Das Ticket war nur für den Guide. Für meine Begriffe war das nicht deutlich genug erklärt bei der Vorstellung des Tickets im Internet. Ich hatte keine Eintrittskarte. Die Kommunikation mit dem Support Team war ok, allerdings hätte ich wirklich mehr Kulanz erwartet. Zum Beispiel einen Gutschein. So hab ich die 18 € komplett in den Sand gesetzt

Es gibt keinen Platz mehr für die Tour, Sie hatten mir Tickets für die Führungen ohne die Eintritte in die al hambra verkauft, also habe ich die Führungen für nichts bezahlt, ich möchte mein Geld zurück.

Als ich die Tickets kaufte, dachte ich, sie seien für den Eintritt in die Alhambra. Es stellte sich jedoch heraus, dass sie für eine geführte Tour waren, da dies auf der Website nicht eindeutig angegeben war. Ich habe den Kundenservice per E-Mail kontaktiert, um die Situation zu erklären, aber sie weigerten sich, eine Erstattung vorzunehmen.

Es waren keine Tickets verfügbar

Alles war großartig, ein sehr angenehmer Besuch mit einem hervorragenden Führer, sehr gut erklärt und sehr freundlich.

Die Alhambra ist eine sehr beeindruckende Anlage mit einer besonderen Geschichte. Wir hatten einen ausgezeichneten Führer, und den braucht man auch, um alles richtig zu verstehen. Wir hatten keinen Zugang zum Palast, aber es hat sich trotzdem sehr gelohnt.

Ein Ort, den man gesehen haben muss, weil sich hier die Kulturen überschneiden. Unser italienischsprachiger Führer Jose Manuel war sehr gründlich.

Führung war sehr gut organisiert und auch die Ausführungen von Paula waren sehr informativ. Leider hatten wir vergessen die Nazriden Paläste mitzubuchen.

Die Dame, die die Tour geführt hat, war super!

Die Reiseleiterin war sympathisch und hat viele Details zu den besuchten Orten erklärt, die Uhrzeit wurde so gewählt, dass es nicht zu voll war, die Tour war ziemlich vollständig.

Sehr informativ und eine sehr motivierte und wissende Führerin.

Hervorragender Führer. Sehr professionell, freundlich und interaktiv. Ich empfehle es.

Zumächst die Einweiserin mit Schweizer Dialekt, sehr professionell! Dann die Führung auf Deutsch mit Francesc, sehr kompetent und professionell !

Unser Guide Francesc hat alles sehr sympathisch, ausführlich und verständlich erklärt. Wir würden es jederzeit wieder machen.

der tourguide war sehr gut informiert, wirkte aber gehetzt. tatsächlich dauerte unsere "2-stündige tour" nur 1 stunde und 40 minuten. außerdem wurden uns zusätzliche kosten für die erforderlichen kopfhörer berechnet, die wir brauchten, um ihn über das gerät zu hören, das wir mitführen mussten! diese abzocke ist super lahm und hätte inbegriffen sein müssen.

Genaue Beschreibung der Erfahrung. Christian unser Führer war sachkundig und informativ. Die Audiopakete waren eine gute Idee und bereicherten das Erlebnis.

Julia ist ein sehr ausmerksamer und kundiger guide. Die Führung war sehr interessant und kurzweilig. Mit den kopfhörern war man immer in hörweite und hat alles gut verstanden

Die Kopfhörer, die für den Besuch zur Verfügung gestellt wurden, waren wirklich schlecht. Der Ton knisterte, sobald sich der Führer ein paar Meter entfernte (was bei der Größe der Gruppe vorkommt) und man konnte kein einziges Wort verstehen. Das passiert bei der Größe der Gruppe) und man konnte kein einziges Wort verstehen.

Die Gärten und der Reiseleiter

Maria hat uns durch die Alhambra geführt, sehr informativ, sehr kompetent, unterhaltsam und freundlich.

Professionalität und Freundlichkeit des Führers

Gut sprechende deutsche Führung

Alles erstaunlich. Laura eine fantastische Führerin. Ein ganz besonderer Ort. Wir liebten unseren Besuch. Von 2 Neuseeländern.

Guter Führer, der die Geschichte und die Veränderungen erklärt hat, die stattgefunden haben.

Nicht gefallen hat mir, dass der Guide immer wieder darauf verwiesen hat, dass sie nichts für die Unzufriedenheit der Gäste könne, das die nicht zum Unternehmen gehöre und in Summe etwas lustlos wirkte..

Ich habe nicht an der Veranstaltung teilgenommen, weil mein Flug gestrichen wurde und ich trotz meines Drängens weder eine Rückerstattung noch einen neuen Termin erhalten habe.

Gut organisiert. Der Führer gab viele Informationen. Die Gruppe war nicht zu groß. Das war schön. Habe ein gutes Bild von der Umgebung von Alahambra bekommen

Die schnelle Hilfe beim auffinden unseren verlorengegangenen Guide , verursacht durch mein zuspät kommen da ich einen akuten Lumbago hatte.vielen Dank nochmal.

Brilliant location. Really nice apartment. Very clean light and spacious. Everything you needed for your stay Eg equipped kitchen hair dryer etc Good value for money Definitely use again

Gracias

Very good information and clear English

Great guide

The guide was really prepared

Informative, lively, good humoured

The person to speker

Very motivated guide, knowledgeable and humor!

Excelente guide

The guide Sergio was fantastic

Sehr gut c war ss kein Problem bravo an das Team von headout

Schöner Ort, ich empfehle einen Besuch im März und April

Die Alhambra hat viele Bäume und ist gut gepflegt. Der Naseris-Palast ist wunderschön und sehr gut restauriert. Schöne Architektur

Wunderbarer, schöner Ort. Fantastische Gärten.

Ich war sehr enttäuscht, dass ich beim Kauf einer Eintrittskarte für die Alhambra eine zusätzliche Software auf meinem Smartphone installieren musste; die gekaufte Eintrittskarte hätte per E-Mail verschickt werden müssen. Außerdem ist nach den EU-Vorschriften die Rechnung die Grundlage des Vertrags, so dass ich ohne einen externen Partner und vor allem ohne die Notwendigkeit, zusätzliche Software zu installieren, die von der Nutzergemeinschaft sehr negativ bewertet wird, die Alhambra hätte betreten dürfen. Ein sehr enttäuschendes Vorgehen.

Der Veranstaltungsort und der einfache Zugang nur mit dem Personalausweis. Der Treffpunkt war überhaupt nicht klar. Wir mussten 20 Minuten laufen, obwohl der Eingang, wo ich geparkt hatte, nur 1 Minute entfernt war.

Der Komplex ist wunderschön, mit herrlichen Gärten und atemberaubender Aussicht. Allerdings gab es kein Schild, auf dem der Name des jeweiligen Zimmers stand, insbesondere im Nasridenpalast. Wenn man nicht einen Führer engagiert, der die Geschichte erzählt, hat der Besucher keine Ahnung, was er sieht. Das ist schade, wenn man bedenkt, wie weit manche Leute nach Granada gereist sind und ihre (nicht gerade billigen) Tickets Monate im Voraus gebucht haben. Ein digitaler Audioguide auf der Headout-Plattform, der bei der Buchung verfügbar ist, ist sehr empfehlenswert.

Wenn man die Tickets online kauft, geht der Einlass sehr schnell. Andererseits war auf dem App-Ticket (das ich herunterladen musste!!!!) nicht klar, ob der Audioguide (der im Online-Ticket enthalten war) am Eingang ausgehändigt werden sollte oder ob es sich um einen QR-Code handelte, den man herunterladen musste. Aus diesem Grund konnten wir den Audioguide NICHT nutzen! Schade!!!!

Geschichte des Ortes, Ambiente und Pflegezustand.

Es war so erstaunlich! Ich empfehle sehr

Es war alles sehr gut, bei der Ankunft gab es ein kleines Durcheinander, weil nicht angegeben wurde, wo die Eingänge sind, um alles zu besuchen.

Ich liebe die Alhambra. Ich werde es wieder sehen

Cut-off-Tickets lohnen sich wirklich. Man geht an allen vorbei wie ein VIP. Es war toll

Unglaubliche Lage und erschwinglicher Eintritt ohne jegliche Probleme.

Schöner als erwartet

Minimale Wartezeit an einem sehr heißen Tag. Tolle Aussicht und Geschichte.